LA VERDAD DE LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO EN COREA DEL SUR

Hospitales, prisiones y el ejército son tres lugares donde la autoridad absoluta se ejerce de un solo lado y las violaciones a los derechos humanos ocurren con frecuencia. En Corea del Sur, hay otro punto ciego en los derechos humanos: las grandes empresas. 

Esto no se debe al poder masivo que las grandes corporaciones tienen sobre el consumidor, sino más bien debido a la manera en que tratan a sus propios miembros y a quienes aspiran a serlo. Mucha de la información que se les entrega es tratada con desconsideración y los insultos directos son la norma durante el proceso de entrevistas. 

Entrar a un renombrada gran corporación en Corea se ha convertido en un objetivo que a veces está fuera del alcance de los graduados universitarios comunes y corrientes, sobre todo después de la crisis financiera mundial de 2008. Hay de cuatro a cinco etapas de investigación de antecedentes, primero la investigación de documentos, y segundo, el examen de aptitud, seguido de una primera ronda de entrevistas, una ronda especial (examen escrito, entrevista grupal) y una segunda entrevista con el presidente ejecutivo y la dirección. 

El gigante corporativo Samsung tiene incluso su propio examen, llamado “SSAT” (Examen de Aptitud de SamSung). Y LG tiene un examen especialmente diseñado llamado RPTS. Hay institutos y muchos libros que pretenden enseñar a los estudiantes cómo sacar buenas calificación en estos exámenes.

Muchas empresas exigen la estatura del solicitante, peso y tipo de sangre. Varias de ellas piden a los candidatos que brinden información acerca del grado de instrucción de sus padres y números de seguridad social. Un candidato cuenta con su experiencia en cuanto a esto:

 Un hecho impresionante que presencié fue que todos anotaron sus números de seguridad social. Escribir la primera mitad del número de seguridad social es bastante comprensible.

[Nota: la primera mitad contiene la fecha de nacimiento, la segunda mitad es el número de serie único e individual de cada persona] pero escribir el resto ­en verdad no entiendo para qué lo piden muchas empresas. 

Es un punto ciego en la seguridad de la información personal, ¿Por qué las empresas necesitan saber la composición familiar del postulante, la profesión de sus padres y sus grados de instrucción? Es ridículo.

Luego de pasar la primera ronda, los candidatos pueden esperar ser sujetos de un intenso proceso de entrevistas, sobre todo la “entrevista de presión”. La entrevista de presión, que comenzó como un modo más fresco y más directo de evaluar el calibre de un candidato, ha evolucionado en muchas empresas coreanas en una revisión con mala fe de las debilidades y desgracias del candidato.

 La entrevista de presión permite a la empresa identificar a los que piensan rápido con un alto nivel de respuesta y capacidad de manejar ambientes de trabajo duros, y más que nada, una más alta posibilidad de quedarse más tiempo. Hay dos tipos de entrevista de presión ­el estilo negativo y el positivo. 

El negativo se refiere a un agresivo estilo de examen que juega con las mayores vulnerabilidades del postulante. El estilo positivo se ocupa de avergonzar a las personas preguntando cosas absurdas como por ejemplo: “¿cuántas personas viajan de Corea a China por negocios?”, “si nadie pudiera distinguir el color rojo, ¿cómo sería nuestro sistema de luces para el tráfico?” y “si fueras Papá Noel, ¿cómo repartirías los regalos a todos los niños del mundo en una noche?”

Así también, las preguntas entrometidas duran más de una hora y muchos de los entrevistados salen de la entrevista antes de que termine y algunos hasta con lágrimas. Los entrevistadores, con cara inexpresiva, a menudo lanzan preguntas sin parar a los entrevistados e interrumpen cuando las respuestas de los entrevistados parecen ilógicas o no convincentes.

Caso 1. La historia de Nan:

En el momento que entré al lugar de entrevista, el entrevistador me miró de arriba a abajo. Y entonces empezó con “eres muy diferente a tu foto. En la foto pareces bastante diminuta. 

[Nota: está diciendo indirectamente que está gorda.] 

El entrevistador: “No puedes trabajar con nosotros con este currículum (los contenidos del currículum no eran satisfactorios). Te retiraste un tiempo de los estudios. No tienes ningún certificado. Ni especialidades… Tú única fortaleza es la remuneración menor”. El entrevistador siguió sugiriéndome ‘¿por qué no te casas con un viejo con buen trabajo?’

Caso 2: Otro candidata:

Fui a la universidad comunitaria con mi PPC (Promedio de Puntos de Calificación) 4.2. Era relativamente más fácil sacar una buena calificación en la universidad comunitaria que en las universidades en Seúl. Un entrevistador me preguntó (en burla) "¿qué clase persona va a ESTA universidad? Solamente los chicos que no son muy inteligentes pero tienen dinero van a un sitio así". Dijo esto con una mueca. 

Cuando me preguntó por qué dejé un tiempo la universidad, respondí que opté por ausentarme de clases para ganar dinero y pagar la mensualidad. He trabajado medio tiempo desde la secundaria para no ser una carga para mis padres. Entonces, el entrevistador murmuró para él mismo, “esos perdedores, ¿para qué se toman la molestia de ir a la universidad cuando no tienen dinero?” Así que molesta, le arrebaté mi currículum de las manos. 

Aun así, las corporaciones insisten en que necesitan personas fuertes que puedan manejar situaciones hostiles. Otros sugieren que deberían cambiar a otro enfoque, o al menos tratar de cambiar sus ambientes de trabajo en lugares más humanos, más manejables.

Esto nos ayuda a entender por qué existe tanta presión por parte de los jóvenes en entrar a una buena universidad y sacar el mejor puntaje. Pero es lamentable que esta presión haga de los coreanos personas infelices como leí hace poco en un reciente estudio. 

Por otro lado, el artículo no busca decir que todas las empresas en Corea del Sur son así, en este caso estamos hablando de las grandes corporaciones. Creo que el tema no debe ser muy ajeno a ustedes, ya que si han visto en algunos dramas, la situación de la entrevista de trabajo donde dejan en ridículo a la o el protagonista se repite con frecuencia.